Пользовательское Соглашение Интернет-Магазина jpmotors.ru


1. Термины и определения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

Интернет-магазин - сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу http://jpmotors.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт - http://jpmotors.ru.

Продавец – ИП Щитов Александр Владимирович  ИНН: 503615012930 / ОГРНИП: 315507400004390.

Товар –  запчасти, мотошины, экипировка, аксессуары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Пользователь - физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий оформить Заказы на сайте http://jpmotors.ru.

Покупатель – Пользователь, оформивший  Заказ на сайте http://jpmotors.ru.

Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.

 

2. Общие положения

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://jpmotors.ru.

2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее - Соглашение) Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://jpmotors.ru.

2.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Соглашение вступает в силу с момента оформления заказа Пользователем на Сайте. Оформляя Заказ на Сайте, Пользователь автоматически принимает условия настоящего пользовательского соглашения.

2.5. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 5 (пяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

 

3. Предмет Соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных и иных нужд,  Товары, представленные на Сайте Интернет-магазина по адресу http://jpmotors.ru.

3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте Интернет-магазина.

 

4. Регистрация на Сайте

4.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу http://jpmotors.ru/registration.

4.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

4.3. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. При любых подозрениях на компрометацию логина и пароля посторонними лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, сообщив на электронный адрес: jpmotors@mail.ru.

 

5. Товар и порядок совершения покупки

5.1. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему, внешний вид, цвет, а также комплектация товара может быть изменена производителем без предварительного уведомления, но это не повлияет на технические характеристики товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики могут содержать неполную/неточную информацию. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу.

5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя по телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В случае неудачной попытки Продавца связаться с Покупателем, Заказ аннулируется полностью.

5.3. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался более 2 (двух) раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах, а также в случае, если Покупателем не оплачены другие, ранее отправленные ему, Заказы.

5.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с инструкцией, размещенной на Сайте http://jpmotors.ru/kak-sdelat-zakaz.html.

5.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5.6. При оформлении Заказа на Сайте Покупателю доступна информация о предполагаемой дате доставки. После оформления Заказа менеджер обрабатывает данный Заказ, уточняя при необходимости детали Заказа у Покупателя, согласовывает дату и способ доставки с Покупателем.

 

6. Доставка Заказа

6.1. Информация о способах доставки Товаров размещена на Сайте в разделе «Доставка и оплата» по адресу http://jpmotors.ru/oplata-i-dostavka-zapchastey.html.

6.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами России.

6.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п. 10.).

6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

6.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона, способа доставки, а также формы оплаты. Информация о рассчитанной стоимости доставки доступна Покупателю при оформлении Заказа.

6.7. При получении Заказа в отделении Почты России Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

· заявление на возврат денежных средств;

· копию акта о выявленных несоответствиях;

· копию квитанции об оплате;

· бланк возврата.  

6.8. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

6.9. Курьер находится по адресу Получателя для вручения Заказа не более 15 минут.

6.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:

осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

 

7. Оплата Товара

7.1. Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.

7.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ автоматически аннулируется, а предоплаченная сумма за Заказ возвращается Покупателю тем же способом, которым она оплачена.

7.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.4. Информация о способах оплаты за Товар размещена на Сайте в разделе «Доставка и оплата» по адресу http://jpmotors.ru/oplata-i-dostavka-zapchastey.html.

7.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

7.5.1 В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

7.5.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

7.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Информация о скидках, а также о порядке и условиях их предоставления размещается на Сайте в разделе «Новости». Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия предоставления и размер скидки.

 

8. Возврат Товара и денежных средств:

8.1. Возврат Товара надлежащего качества

8.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки (ст. 26.1 ФЗ № 2300-1). Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, т.е. Товар должен быть без следов установки и эксплуатации, в оригинальной упаковке и со всеми сопроводительными документами, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.

8.1.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 8.1.1. Покупатель предварительно должен связаться с Продавцом по телефону или электронной почте, указанным на Сайте в разделе "Контакты". Затем Покупатель отправляет товар по почте на адрес, сообщенный Продавцом, приложив заполненное заявление о возврате (образцы заявлений см. в Приложении к настоящему Соглашению), оплачивает обратную доставку. Возврат производится почтовым отправлением. Отправка возвращаемых товаров наложенным платежом запрещается.

8.1.3. В случае признания требования о возврате правомерным Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара за вычетом расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца на основании полученного от Покупателя заявления на возврат.

8.1.4. Если Товар будет доставлен Продавцу с повреждениями, то Продавец вправе отказать в возврате денежных средств, и претензии Покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества

8.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств вследствие производственного дефекта. Отличие элементов дизайна, упаковки или оформления Товара от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.

8.2.2. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. При этом претензии относительно недостатков Товара, на который не установлен гарантийный срок, принимаются, либо до его установки и эксплуатации, либо при наличии у Покупателя доказательств того, что товар имел данные недостатки до передачи товара. Доказательством является заключение экспертизы.

8.2.3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.3. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.

 

9. Ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

 

10. Конфиденциальность и защита информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем

10.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ.

10.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, телефон, пароль для доступа к Сайту, адрес доставки.

10.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

10.4. Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя:

- для регистрации Пользователя на Сайте;

- для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем.

10.5. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

10.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

 

11. Дополнительные Условия

11.1. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

11.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

12. Приложения

12.1. Заявление на возврат средств на счет в банке/карту СКАЧАТЬ.

12.2. Заявление на возврат средств почтовым переводом СКАЧАТЬ.